新石鼓客户端4月23日讯（通讯员 唐敏）4月23日，石鼓区委书记谢海蓉到黄沙湾街道调研信访等工作。她强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，狠抓干部作风建设，用心用情做好信访工作，切实维护群众利益。

座谈会上，谢海蓉与信访群众面对面沟通交流，耐心听取他们的诉求，详细了解两起信访问题症结和相关部门的前期处理情况，并对办理信访事项提出具体意见和要求。

谢海蓉指出，信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定，要牢固树立以人民为中心的发展思想，带着感情和责任做好信访工作。就两起具体信访事项，她要求，要弄清真相，搞清楚事情的来龙去脉，找到信访问题的源头，全面核实情况。要重新复盘，严格按照法律条约、村规民约等规定进行复查复核，切实做到事实清楚、依据充分、定性准确、处理恰当、程序规范。要依法解决，强化法治思维和法治方式，各级各部门要依法行政，人民群众要依法维护正当权益，同时要善于运用“情理法融合”工作法把矛盾纠纷有效化解。

谢海蓉强调，要进一步加强责任心，按照“新官要理旧账”原则，既要对历史负责，又要对将来负责，主动化解各类信访矛盾纠纷。要进一步提升工作能力，要提升担当的能力，敢于站出来，主动跟群众面对面沟通，心贴心交流，了解群众所思、所想、所盼；要提升处理复杂问题的能力，秉持公心公平、合法合规的原则，解决基层“疑难杂症”；要提升领导村支“两委”​班子的能力，始终坚持“以上率下”“以身作则”，带头解决好群众的忧心事、烦心事和揪心事，努力让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。

区领导李志娟、吴颖、易维参加，区领导何玉竹主持。

作者：唐敏

责编：李霞

来源：中共石鼓区委融媒体中心